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En Colombia un amplio sector de la población suele realizar sus transacciones principalmente en efectivo. La penetración de internet y la oferta de servicios digitales a los clientes de los bancos avanza… a paso lento. La COVID-19 supuso un drástico […]
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Aún con las limitaciones para el trabajo remoto, los resultados después de más de 20 semanas de confinamiento tienden a ser positivos para los empleados según los hallazgos de everis, la compañía de NTT DATA, dedicada a la […]
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En los caminos digitales, uno de los temas que menos atención reciben por parte de algunas empresas es el servicio al cliente. No podría decir cuántas veces he visto lanzar apps y páginas de e-commerce sin que alguien […]
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Por LEONARDO ANDRÉS NÚÑEZ El primer día en la nueva oficina, mientras estrenaba un hermoso y moderno escritorio con un modelo en escala 1:32 del Batimóvil de Batman VS Superman junto al computador. La mirada censuradora de la […]
Mientras crecían las protestas en rechazo a la muerte de un ciudadano afroamericano por abusos policiales que quedaron grabados en video, el presidente de Estados Unidos, Donald Trump, publicó el mismo mensaje en Twitter y Facebook. “Si hay […]
Pese a sus ya bastante conocidos problemas de seguridad, miles de personas en el mundo siguen usando Zoom. A diario. Y me incluyo. De hecho, la plataforma de videoconferencias dijo recientemente que alcanzó 300 millones de usuarios diarios. […]
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No sabemos a ciencia cierta cuándo será posible volver a una discoteca o a un festival de música. La pandemia de la COVID-19 llevó a prohibir las aglomeraciones y la cercanía física con otros humanos. A quienes nos […]
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A veces, digital no es suficiente. Desde el 2000 estoy en digital. Al inicio de mi carrera profesional me apasionó el internet y sus posibilidades, empezaban las .com y todo era nuevo. Todo era rápido, cambiante, y no […]
Otro abril ha llegado y con él otro aniversario para Martin Cooper. Este ingeniero electrónico nacido en Chicago inscribió su nombre en la historia al hacer, en abril de 1973, la primera llamada desde un teléfono celular. Para […]
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Antes de que todos tuviéramos que quedarnos en casa para salvar vidas, antes de que media humanidad se resguardara del exterior, muchos hablaban de lo que había sido el fin de la interacción humana o de la socialización […]
Hoy más que nunca, la pandemia del coronavirus ha hecho que las interacciones humanas vitales estén obligatoriamente mediadas por una pantalla. Las reuniones de oficina y las clases de universidades se han cambiado por videollamadas; los niños aprenden […]
Antes escuchábamos la radio para saber cuál sería el próximo éxito musical. Hoy, basta con hacer scroll en Tik Tok y notar cuál es la canción que más utilizan los usuarios en sus videos. En efecto, la red […]