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En los caminos digitales, uno de los temas que menos atención reciben por parte de algunas empresas es el servicio al cliente. No podría decir cuántas veces he visto lanzar apps y páginas de e-commerce sin que alguien […]

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A veces, digital no es suficiente. Desde el 2000 estoy en digital. Al inicio de mi carrera profesional me apasionó el internet y sus posibilidades, empezaban las .com y todo era nuevo. Todo era rápido, cambiante, y no […]